PDF 打不开，按顺序排查这五步

通用排查顺序

按以下步骤一条条来，不要跳着试：

1. 文件有没有传完整

最常见原因。重新下载或重新拷贝一次，对比文件大小——如果两次大小不一样，那就是下载/传输过程中损坏了。

2. 换个阅读器试

用手机自带阅读器、浏览器或另一款 PDF App 打开同一个文件。别的阅读器也打不开 = 文件本身有问题，不是 KDAN PDF 的事。

3. 文件是不是被加密了

带打开密码的 PDF 会先弹密码框。如果弹窗没弹出来直接打不开，可能是加密方式比较特殊，需要用创建它的原软件先解密。

4. 格式对不对

注意文件名后缀：.docx、.xlsx、.pptx、.jpg、.png 不是 PDF，KDAN PDF 读不了。这些格式要用对应的软件打开，或先转成 PDF 再读。

应用还支持 TXT、ePub 和常见图片格式，但 .doc/.docx/.xlsx 这类 Office 格式不支持直接打开。

5. 文件权限

Android 11+ 分区存储下，如果文件存在受限目录里（比如其他应用的私有目录），即使你能看到也读不了。移动到应用自己的 KDAN PDF 目录或 Downloads 再试。

仍然不行

以上都试了还打不开，大概率是 PDF 文件本身的问题（加密方式特殊、文件内部结构损坏）。联系文件发送方让对方在原软件里重新导出一个干净版本。